렌트차량 이용안내 예약조회 버스투어 와이파이 숙박상품 커뮤니티
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렌터카예약 및 결제
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예약취소
공항송영
렌터카 접수 및 수령
사고 발생 시
반납
대마도
ETC
NOC
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이용안내 및 규정
필 수 준 비 물 !!
 
렌 터 카 예 약 및 결 제
  • 더싼렌터카 홈페이지로 예약 및 취소를 진행하며, 본사 근무시간을 기준으로 예약,켄슬을 진행합니다.
    (근무중 18시이후 다음날 적용기준,공휴일은 연휴 종료 후 발송됩니다.)
  • 이용시간 48시간전에 예약 해주셔야 합니다
  • 더싼렌터카는 예약대행업체이므로 일본업체 확인 후 예약확정을 해드리고 있습니다.
    밑에있는 예약순서를 참고해주시기 바랍니다.
  • 현지업체측의 차량만차시, 예약은 자동취소 될 수 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다.
  • 예약 순서
    예약 확인후 보험료 결제 -> 해당 일본 업체 대차 확인 -> 예약 확정후 -> 고객님께 바우처 및 예약 확정
  • 무통장입금 신청시 3일이내 입금확인 안될시, 자동 예약 취소 됩니다.
  • 무통장 입금시, 예약자명과 동일한 이름으로 입금해주시기 바랍니다.
    단, 예금자명이 다를 경우 본사로 연락부탁드리겠습니다.
  • 예약과 동시에 결제해주셔야지만, 차량 예약이 가능하며, 차량재고 확인후 확정차량 안내가능합니다.
  • 차량 렌트비용은 당일 일본현지에서 카드 및 현금(엔화)로 결제가능합니다.
  • 현지 만차로 예약불가시 입금자 이름으로 환불되니 반드시 , 예약자와 입금자를 동일인으로 부탁드립니다.
 
예 약 변 경
  • 당일 예약이나 변경은 불가능합니다.
  • 모든 변경 1회는 동일지역 무료변경(단,이용날자 3일전,타지역 변경시 수수료 발생), 2회차 변경부터는 한 건당 10,000원 변경수수료가 추가 발생합니다.
  • 또한 그에 따른 취소 수수료는 발생 하지 않으나, 차종, 이용시간 변경에 따른 추가 이용 요금이 발생 될 수 있으니 변경 전 반드시 확인 하시기 바랍니다.
  • 예약확정 후 변경은 기존 예약 취소 없이
    전화문의 시간 - 09:00 ~ 18:00(주말,공휴일 제외) 070-8672-6688
    카카오톡(플러스친구)문의 시간 - 평일/주말 09:00 ~ 20:00 (카카오톡플러스친구 http://pf.kakao.com/_pGyQu )
    로 연락주시기 바랍니다.
  • 반드시 본사를 통한 변경을 원칙으로 하며, 현지에서 본인이 직접 변경한 변경사항은 본사에서 책임지지 아니하니 양해해주시기 바랍니다.
 
예 약 취 소
  • 당일 예약이나 변경은 불가능합니다.
  • 예약 확정후, 취소 요청시 취소수수료가 발생합니다.
  • 현지엔화결제의 경우, 차량대여비인 엔화금액에서 취소수수료가 측정되며, 취소요청 당일 매매기준가를 환율로 적용하고 있습니다.
  • <예약취소료 규정>
    [여행개시 20일전(30~20)까지 통보시]: 상품가격의 10% 배상
    [여행개시 10일전까지(19~10) 통보시]: 상품가격의 15% 배상
    [여행개시 8일전까지(9~8) 통보시]: 상품가격의 20% 배상
    [여행개시 2일전까지(7~2) 통보시]: 상품가격의 30% 배상
    [여행전일 통보시] : 상품가격의 100% 배상
    [여행당일 통보시] : 상품가격의 100% 배상
  • 평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외) 070-8672-6688 로 연락 주시기 바랍니다.
    ( 근무시간 이외 비상 연락처 010-8691-6690 )
  • 메일, 문자로는 변경/취소 처리가 되지 않습니다. 많은 양해 바랍니다
  • 영업일 17:00 이전 취소접수시 당일 취소되며, 그 이후 시간의 취소 및 주말, 공휴일 취소접수는 익영업일 취소로 간주됩니다.
  • 렌터카 이용 도중에 미리 반납하셔도 차액만큼 환불되지 않습니다.
  • 기상악화로 인한 예약취소가 될 경우 선사및항공사로부터 결항증명서를 발급 받으신 후 카카오톡 더 싼 렌터카로 결항증명서,예약자정보를 제출해주시면 100%환불이 가능합니다.
  • 대마도의 경우 전일/당일 캔슬로 환불이 가능한 상황은 기상악화,천재지변으로 인한 결항 시 뿐이며 점검으로 인한 휴항, 이용자 본인 및 직계 가족의 상해,질병,사고는 포함되지 않습니다.
 
공항 송영
 
렌터카 접수 및 수령
  • 각 지점별 대기순서에 의해 접수가 진행됩니다.
  • 유효기간이 만료되지 않은 국제면허증 원본, 여권 원본,운전면허증 원본, 예약 확인증을 제시 하시고, 렌트비를 결제하시면, 절차에 의해 수속을 진행합니다.
  • 접수가 끝나면 스탭의 안내를 받아서 렌트차량으로 이동, 차량의 내외관 체크(흠집 및 이상유무) 체크를 해주세요.
  • 차량의 내외관 체크를 완료후 후 서명해주시길 바랍니다.
    (이후 발견된 흠집에 대해서는 사용자 책임이 됩니다.)
  • 내외관 체크 후 차량에 탑승하셔서 안전운전으로 여행을 즐겨주세요.
 
반 납
  • 예약시 선택하신 렌터카 반납지에 반납하신 후, 반납 담당 스탭에게 렌터카 계약서를 전달해주세요.
  • 스탭은 차량의 흠집여부 및 주유 여부(최종 주유소 영수증)를 확인한 후 확인증을 전달해줍니다.
  • 그러면 점포에 들어가셔서 확인증을 카운터의 스탭에게 전달해주시면 됩니다.
  • 분실물이 있을 경우 한국으로 우편을 보낼 수 없기 때문에, 차량 내에 분실물이 없는지 다시 한번 확인해주시기 바랍니다.
  • 타 지역/점포 반납시, 회송료가 별도로 발생합니다.
    - 대마도(이즈하라-히타카츠)의 경우 8,000엔이 발생합니다.
    - 대마도(원화결제)는 타지역 반납이 불가능합니다.
    - 대마도 이외의 본토 다른지점의 회송료는 아래 주소로 확인해 주시기 바랍니다.
    http://www.timescar-rental.kr/agreement/oneway.html
  • 반납전 주유 관련
    - 차량 렌트 시, 가솔린이 가득찬 상태로 대여 해 드리고 있습니다.
    - 따라서, 반납 전에 가솔린을 가득채워서 반납해야만 합니다. (주유영수증 지참후 반납)
    - 가득채우지 않고 렌터카를 반납할 경우, 렌터카회사에서 규정한 가솔린 비용과 차량 연비로 계산된 주유비를 청구합니다. 이 경우 주변 주유소보다 높은 금액으로 책정되기 때문에, 가능한 주변 주유소에서 주유 후 반납하는 것을 권장해드립니다
  • 대마도의 경우 예정된 시간 보다 반납이 늦어지시는 경우 다음 이용 고객님이 있기에 현지에서 패널티가 5,000엔 발생하오니 주의부탁드립니다.

  • 최근 대마도 사전 주유후 인근 지역을 관광후 반납하시는분들로 인해 다음 이용자가 피해를 보는 사례가 많습니다.
    렌트카 주유영수증은 반납시간30분이내 주유한 영수증만 인정이 되오니 이점 양해부탁드립니다.
    *렌트카사무실10분이내 거리에 주유소가 2곳이있으니 참고해주세요.
 
사 고 발 생 시
  • 사고가 발생될 경우에 다음과 같은 조치가 필요합니다.
    제3자와 협상시 당사의 보험이 적용되지 않습니다. 손상은 당사의 보험이 적용되지 않습니다.
    1. 차량을 안전한 장소로 옮기십시요.
    2. 부상자에게 응급조치를 취하십시오.
    3. 경찰에 신고하십시오.
    4. 제 3자의 상태를 확인하십시오.
    5. 차량 렌탈 화사에 연락하십시오.

  • 렌터카를 이용중 사고가 발생하면, 우선 당황하지마시고 아래의 연락처 중에 한곳으로 즉시 연락을 주시기 바랍니다.
    비상연락처로 연락이 되지 않을시 바로 현지경찰서(110)로 신고부탁드립니다.
    평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외) 070-8672-6688 로 연락 주시기 바랍니다.
    (비상 연락처 010-8691-6690, 유민 010-7323-1122)

  • 사고 경위를 말씀해주시고, 경찰을 불러서 사고 경위서를 작성하면 사고에 대해서 보험처리가 됩니다.
  • 자세한 내용은 홈페이지의 보험안내, NOC플랜 안내 페이지를 참고 해 주세요.
  • 계속 운전이 가능한 가벼운 사고의 경우, 사고처리 후 그대로 남은 일정을 보내고, 예정대로 차량 반납을 해주시면 됩니다.

  • 더 이상 운전이 불가능할 경우에는 견인을 통해서 차량의 반납이 진행됩니다.
    - 이 경우 NOC 비용은 NOC 안심플랜으로 커버가 가능합니다만, 견인비는 고객 부담이며,
    - 남은 기간의 대차 서비스(새로운 차량으로 교체)는 진행되지않고 계약이 종료됩니다.
※ 기본적으로 대차 서비스는 안되나, 지점의 재고 상황에 따라서 자체적으로 대차 서비스를 해 드리는경우도 있습니다.
  • 계약 종료와 함께 남은 기간의 렌트, 보험료는 반납되지않기 때문에, 사고는 시간적 금전적 손해가 크게 발생됩니다.
  • 가능한 사고가 나지 않도록 주의해서 안전운전 부탁드립니다.

  • 대마도의 경우 NOC플랜 가입이 불가능하시기 때문에, 사고시 발생하는 NOC비용은 고객님께서 지불해주셔야합니다.

※ 이메일 확인하지 않거나 사고발생시 본사에 연락주지 않고 개인이 처리하거나 렌터카업체와 직접 해결할 경우 금전적 손해가 발생할 경우 (주)더투어라운지, 더싼렌터카는 책임이 없습니다.

※ 사고 발생시, 신고 접수를 하지 않을 경우 보상이 어려울수도 있습니다. 어떠한 상황에서도 제3자와 협상하지 마십시오. 이경우 당사의 보험과 보상이 적용되지 않습니다.
※차량의 손상 및 사고 가 발생한 현장 당시의 신고접수이력이 없을경우 noc플랜 적용은 불가능합니다.
반납시, 사고신고 접수는 효력이 발생하지 않습니다. 이점 유의부탁드립니다.
 
대마도
  • 그 외, 렌터카 예약 및 운전시 필요한 모든 것은 타지역과 동일하게 적용하고 있습니다.
  • 면책보험 보장내용
    대인배상은 무제한이며, 대물배상은 1사고당 500만엔,인적피해 - 운전자 보상없음
    동승자 보상은 입원 1명 10만엔, 사망,휴우피해 1명 500만엔
    자기사고피해 1명에 대하여 1,500만엔, 무면허 피해 1명에 대하여 2억엔
  • 대마도의 경우 면책보험은 일본 현지업체 지급 후 별도 가입 24시간 기준 1,000엔
    ex) 6시간이용 > 1,000엔, 24시간이용 > 1,000엔, 48시간이용 2,000엔
 
ETC
  • 일본형 하이패스입니다.(렌터카반납시 이용 도로비결제)
  • 유료이며, 비용은 현지에서 결제하셔야합니다.
  • ETC 가능 지점 > http://www.timescar-rental.kr/beginner/etc/etccard.html
  • ETC는 대마도 및 오키나와(원화결제)를 제외한 부분에 한해서 적용됩니다.
  • 오키나와는 ETC 대여가 불가능한 지역입니다.
  • HEP, KEP 는 ETC카드 확보된후 별도 문의해주셔야합니다.
 
NOC
  • NOC란 휴차시에 발생하는 영업손실을 뜻합니다.
    예를들어 차량 사고나 차량오염으로 인해 다음 고객에게 차량을 대여하지 못하는 기간동안 렌터카 업체는 영업손실이 발생합니다.
    이 영업손실 비용은 기본 가입되는 보험과는 별도로 사고가 나면 현지에 지불해야 하는 비용입니다.
    그 영업손실 비용을 보장 해주는 것이 NOC커버 상품입니다.
  • 견인을 요구하는 사고 발생시, 현지 견인 비용은 견인거리에 따라 별도의 비용이 청구 됩니다.
  • 관련규정 - http://www.timescar-rental.kr/support/
    대마도의 경우 NOC플랜 가입불가능 지역입니다.

미가입
기본보장
(면책보험)
기본 보험료(대인,대물,자손,탑승자 피해)가 포함되어 있습니다.
대인 : 무제한 / 대물 : 무제한 (1사고당) / 자손 : 전액 / 탑승자 피해 : 1명당 3,000만 엔까지 (운전자과실 관계없이 보장)
비용발생
(NOC)
관계없이 보장)사고 후 차량을 영업소에 반납하는 경우/대마도의 경우 손상부위 크기에따라 : 20,000~50,000엔(클래스따라 상이함)
운전이 불가능해 견인차를 부른 경우/대마도의 경우 손상부위 크기에따라 : 40,000~100,000엔(클래스따라 상이함)
일반NOC
보장범위 면책보험 / NOC비용 = 일반적인 사고의 NOC비용 1회 한해서 최대 5만엔까지
미보장 소모품(타이어,휠커버,배터리), 렉카
풀커버NOC
보장범위 일반NOC + 소모품(타이어, 휠커버) + 렉카(배터리)
*예약한 사이트 및 소셜(쿠팡,위메프.티몬 등 ... ) 에 따라 보장 제한은 상이합니다.

  • 타임즈카 이용고객중 사고발생시, 현지에서 NOC 비용 지불후 영수증 반드시 받으셔서 저희 주)더투어라운지로 주시면 환불처리하여 드리겠습니다.(반드시 영수증을 지참하셔야합니다)
  • NOC비용을 결제하신 날짜의 외환은행 매매기준율(최종고시)로 적용하여 원화계좌로 환불됩니다.
  • 사고에 대한 책임은 사고 당사자에게 있으며 더싼렌터카 (주)더투어라운지는 예약대행사로서 사고 후 후유 장애에 대해 일체에 대한 책임지지 않습니다.

  • 사고 발생시, 신고 접수를 하지 않을 경우 보상이 어려울수도 있습니다. 어떠한 상황에서도 제3자와 협상하지 마십시오. 이경우 당사의 보험과 보상이 적용되지 않습니다.

  • 사고즉시 렌터카 계약은 종료됩니다. 보험은 1회 보장이며, 사고난 이후 대차비용 및 보험료는 다시 지불하셔야 합니다.

  • 대마도의 경우
    고객님의 과실로 인해 발생되는 (상대방과의 사고가 아닌) 단독 사고의 경우 NOC비용은 고객님께서 지불하셔야합니다.


  • NOC은 1회성 보험으로 한번 보상받으시면 2회부터의 사고에 의한 NOC비용은 고객님께서 지불해주셔야 합니다.

  • 일반 NOC플랜 적용 불가 항목
    - NOC안심플랜으로 적용 가능한 사고 내용이라 하더라도, 현지 경찰과 현지 점포에 신고하지 않은 경우
    - 계약자 이외(국제운전면허증 미 등록자)의 사고
    - 계약 시간을 무단으로 연장한 경우
    - 견인 비용
    - 차량 피해에 따른 귀중품 등의 피해
    - 흡연, 오손, 악취
    - 물놀이로 인해 카시트가 젖은 경우
    - 초과 인원 탑승
    - 같은 일행간의 차량 사고
    - 음주운전, 약물, 무면허 운전의 경우
    - 안전벨트 미착용의 경우
    - 악질적인 교통 위반을 저지른 경우 (보복운전, 과속, 신호위반, 차선위반 등)
    - 자동차 키 분실
    - 배터리 방전
    - 주유 실수
    - 타이어의 펑크와 손상
    - 타이어 휠 캡의 손상 및 분실
    - 주차위반 등 벌금 신고를 하지 않거나 지불하지 않은 경우 (일본의 법률에 입각해서 처리됨)
    - 기타 렌터카업체의 약관에 내세우는 사항에 위반이 있었을 경우
※차량의 손상 및 사고 가 발생한 현장 당시의 신고접수이력이 없을경우 noc플랜 적용은 불가능합니다.
반납시, 사고신고 접수는 효력이 발생하지 않습니다. 이점 유의부탁드립니다.
 
버 스 투 어 예 약
  • 홈페이지로 예약 및 취소를 진행하며, 본사 근무시간을 기준으로 예약 및 취소가 가능합니다.
    (근무 중 18시 이후 다음날 적용기준, 공휴일은 연휴 종료 후 발송됩니다.)
  • 더 싼 렌터카는 예약 대행업체이므로 일본 업체 확인 후 예약 확정을 해드리고 있습니다.
    밑에 있는 예약 순서를 참고해주시기 바랍니다.
  • 현지 업체 측의 확인 후 만석 시, 예약은 자동 취소될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
  • 예약 순서
    예약 확인 진행 후 결제 -> 해당 일본 업체 좌석 확인 -> 예약 확정 후-> 고객님께 바우처 및 예약 확정
  • 무통장입금 신청시 3일이내 입금확인 안될시, 자동 예약 취소 됩니다.
  • 무통장 입금 시, 예약자명과 동일한 이름으로 입금해주시기 바랍니다.
    입금자가 다를 경우 예약 진행이 늦어질 수도 있습니다.
    예금자명이 다를 경우 본사로 연락 부탁드리겠습니다.
  • 한국의 여행약관의 규정이 아닌 일본 버스회사인 리몬 회사의 규정을 따르고 있습니다. 이점 양해부탁드립니다.
  • <예약취소료 규정>
    [여행개시 20일전(30~20)까지 통보시]: 상품가격의 10% 배상
    [여행개시 10일전까지(19~10) 통보시]: 상품가격의 15% 배상
    [여행개시 8일전까지(9~8) 통보시]: 상품가격의 20% 배상
    [여행개시 2일전까지(7~6) 통보시]: 상품가격의 30% 배상
    [여행개시 5~당일 통보시] : 상품가격의 100% 배상
  • 버스 회사 규정상 상해,질병 / 비행기 결항으로인한 취소, 변경 불가능하기떄문에 이점 양해부탁드립니다.
  • 메일, 문자로는 변경/취소 처리가 되지 않습니다. 많은 양해 바랍니다.
  • 영업일 17:00 이전 취소접수시 당일 취소되며, 그 이후 시간의 취소 및 주말, 공휴일 취소접수는 익영업일 취소로 간주됩니다.
  • 현지사정 상 차량점검 등의 이유로 부득이하게 중형버스 혹은 택시로 변경될 가능성이 있습니다.
    평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외) 070-8672-6688 로 연락 주시기 바랍니다.
    ( 근무시간 이외 비상 연락처 010-7323-1122 유민, 010-8691-6690 )
 
더싼렌터카는 주)더 투어라운지의 일본렌터카 전문브랜드이며, 모든 권한과 책임은 ㈜더 투어라운지에 있습니다.
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